よくあるご質問
商品について
A.
自毛となじませることで自然な仕上がりになります。
美容室でのカットやスタイリングにより、より自然にご使用いただけます。
A.
特殊なアタッチメントで自分の髪に絡むため
製品がずれたり、取れたりすることはありません。
A.
はい。初めてウィッグを使用される方にもご利用いただけるよう、装着しやすい仕様になっています。
つけ方はこちらA.
はい。耐熱180℃まで対応しております。
高温での長時間使用はお避けください。
A.
はい。普段お使いのシャンプー、
または中性洗剤で優しく洗浄してください。
A.
ご使用頻度やお手入れ方法によって異なりますが、
毎日ご使用で1～2年が目安になります。
適切なケアを行うことで長くご使用いただけます。
A.
人工毛のためヘアカラー剤による染色はできません。
A.
人工毛のためパーマ加工はできません。
ご注文について
A.
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえご購入ください。
A.
迷惑メールフォルダをご確認ください。
受信設定によりメールが届かない場合があります。
それでも見当たらない場合はお問い合わせ窓口より
ご連絡ください。
お問い合わせはこちら
配送・送料について
A.
全国一律880円（税込）です。
（ただし北海道、沖縄は1200円（税込）です）
A.
ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
A.
配送状況によりご希望に添えない場合がございます。
A.
現在ギフト包装には対応しておりません。
A.
ご注文確定後のお届け日時の変更はお受けしておりません。
確実に受け取りいただける日時にてご注文いただきますようお願いいたします。
または、お客様から配送会社へ変更のご連絡をお願いいたします。荷物管理番号は、出荷の際にお送りするメールに記載がございますので、そちらをご確認ください。
A.
外装から商品内容がわからないようにし、
送り状の品名は「ファッション雑貨」として発送いたします。
ご家族や同居の方が受け取られても安心してご利用いただけます。
返品・交換について
A.
返品・交換をご希望の場合は、
商品到着後2日以内にお問い合わせ窓口にてご連絡ください。
【お問い合わせはこちら】
https://blendea.co.jp/#contact
返品・交換をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。
事前連絡なく返送された商品につきましては、返品・交換をお受けできない場合がございます。
返品・交換の受付は、商品到着後7日以内、1回限りとさせていただきます。
◾️お客様都合による返品
・返送料はお客様負担となります。
・返品商品到着後、商品代金から発送時送料および各種手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
◾️お客様都合による交換
・返送料はお客様負担となります。
・交換商品の再発送にかかる送料は当社が負担いたします。
◾️次の場合は返品・交換をお受けできません
・商品到着後7日を過ぎた場合
・一度ご使用になられた商品（試着を除く）
・カット、洗髪、スタイリング加工を行った商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・タグや付属品を紛失された商品
・事前連絡なく返送された商品
・2回目以降の返品・交換
A.
明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け商品の間違いの場合、商品到着日より7日以内であれば、返品・交換を承ります。
返品・交換いずれの場合もまずは、商品到着後2日以内にメールにて必ずご連絡下さい。前もってご連絡が無く直接ご返送された場合は、返品・交換の対象とならない場合がございます。
【お問い合わせはこちら】
https://blendea.co.jp/#contact
・未使用品のみの対応となります。
・同じ商品の在庫がない場合、対応が困難な場合には返金での対応となります。
・返品・交換に伴う送料は、当店で負担いたします。
